A.助理大堂经理
B.初级大堂经理
C.大堂经理
D.高级大堂经理
第1题
A. 助理大堂经理
B. 初级大堂经理
C. 大堂经理
D. 高级大堂经理
第2题
A. 大堂巡视管理
B. 启用大堂经理后备,确保在客流高峰大堂得到适当管理
C. 指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会
D. 运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序
E. 运用工作需求模型安排大堂经理的值班表
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
第5题
第6题
A.合理调配柜面人员劳动组合
B.对客户进行现场咨询、指导
C.监督服务柜面情况
D.监督服务设施、设备运行情况
E.管理和及时更换网点的业务宣传资料
第7题
A. 7%
B. 8%
C. 9%
D. 10%
第8题
B.个贷经理
C.理财经理
D.支行行长
第9题
B.业务核准人员
C.派驻业务经理
D.客户经理
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