A.100-1000元
B.200元
C.200-2000元
D.500-5000元
第3题
A.每天早、中、晚至少查看三遍店铺手机微信是否有顾客问询
B.自己的手机微信要及时查看
C.看到店铺手机顾客微信无需回复,这是店长的事
D.有顾客问询时应马上回复
E.长时间未回复的信息,回复前应先说抱歉的话再回复
第7题
A.100-2000元;200-5000元
B.100-2000元;200-2000元
C.100-1000元;200-5000元
D.100-2000元;100-5000元
第8题
A.不解释,直接回复问题
B.不好意思,刚刚在接待客人,没能及时回复您
C.抱歉哦,昨晚下班了就没能及时回复您
D.不好意思,才看到
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