A.你好!工号***为您服务,请问有什么可以帮您
B.您好!请问有什么可以帮您
C.您好!工号***为您服务,请问有什么可以帮您
D.您好!工号***为您服务
第2题
A.您好,德佑/家韵/邦房(品牌名)****很高兴为您服务
B.您好,我是×大区×店面(全名),请问有什么可以帮助您的吗
C.你好,有什么事吗
D.你好
第3题
A.到达地点后,电话联系客户话术:您好,我是百度外卖配送员
B.客户取餐时话术:你的餐齐了!
C.结束语:“感谢您使用百度外卖,请您在系统中对我的服务做出评价,祝您用餐愉快!
D.开场语:你好,下来取一下你的餐
第4题
A.到达地点后,电话联系客户话术:您好,我是百度外卖配送员
B.客户取餐时话术:你的餐齐了!
C.结束语:“感谢您使用百度外卖,请您在系统中对我的服务做出评价,祝您用餐愉快!
D.开场语:你好,下来取一下你的餐
第5题
A.老板你好,我是阿里巴巴饿了么外卖的业务员XX,专门做外卖服务,附近有很多商家在和我们合作,效果不错,你有兴趣聊聊吗
B.老板你好,我是阿里巴巴饿了么外卖的业务员XX,最近你家附近XX店外卖生意很好,就是和我们合作的,你了解过吗
C.老板你好,你店的东西味道不错,不知道有没有外送服务。现在流行收集点外卖,你加入了饿了么,我就是专业做这个的
D.老板你好,这里有个很赚钱的生意,你要不要做呀
第9题
A.顾客距离1.5米主动问候、声音洪亮、面带微笑、目光接触
B.进场话术您好,欢迎光临x号厅,请出示影票。请对号入座,出入带好票根,祝您观影愉快
C.电影开场5分钟后,调暗进场灯,关闭影厅门
D.顾客进场完,去眼镜房休息
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