以下关于贝壳网IM聊天标准开场白话术，说法正确的是（）

A.您好，瓜子二手车，我是客服专员***

B.您好，瓜子二手车直卖网，我是客服专员***

C.您好，瓜子二手车直卖网，您是有车要卖么

D.您好，我是客服专员***，您是有车要卖么

A.IM聊天开场没有任何要求，响应时间可自由选择

B.IM聊天反发起作用不是很大，可以不进行

C.IM一个月反发起的次数不应少于4次

D.IM转委托后应立即邀约带看

A．不受标注影响，正常与客户发起标准开场及信息介绍

B．同行和徽商，不需要标准开场及介绍房源的任何信息

C．正确秒回，并热情介绍房源的基础信息

D．直接不回复

A.在入职道学习和提高IM聊天技巧，加私im客户提高IM加私率和分客名额

B.及时回复IM聊天，及时接听电话，及时有效维护客源卡片，避免下展位

C.把贝壳网&链家网的来电保存至手机通讯录中，避免错接或漏接客户电话

D.每次新房带看后邀请客户评价楼盘&经纪人，每个带看客户的楼盘评价加2分

A.标准官方开场白话术

B.向客户推广本季度忠诚客户商务政策

C.厂方下发线索首次跟进必须在下发后4个工作小时内完成

D.以上皆是

A．客户通过贝壳/链家网发来的消息 经纪人在A+/LINK APP中 会收到消息提醒

B．客户不需要提供手机号即可联系经纪人

C．经纪人需要索要客户号码，但是客户可以看到经纪人的号码

D．经纪人需要通过聊天，索要客户电话，才能录客

A.委托来源必须选择来自贝壳网

B.经纪人和客户在线上聊天要的号码

C.注册贝壳找房手机号与录入系统第一个手机号一致，计入线上客源

A.响应不及时，开场不礼貌

B.没有亲和力

C.机械式一问一答

D.答非所问，不熟盘不专业

E.主观认准客户是微商同业

A.第三者介绍法

B.牧群效应法

C.开门见山法

D.礼貌问候法

A.电销人员工号

B.所属项目名称

C.产品价格

D.产品公司名称