A.只有安装调试的工单才可以在手持设备上录入
B.工单录入完成后可直接在手持设备内流转
C.绿色通道工单也可以录入
D.跳线工单也可以录入
第1题
A.所有有CRM账号的员工都可以录入风控工单,但内审工单只有区域品质负责人和区域条线负责人可以录入
B.设施设备类风控单,对应的处理责任人是安保部负责人
C.风控工单只有责任人关单即可,不需要审核
D.录入风控工单时,完成天数如果填写了2天,该工单从受检时间起第5天完成,则工单算及时完成
第2题
A.无标签无法进行迁出操作
B.操作方式选择按机柜迁出后点选要迁出设备进行迁出
C.先补打标签,再扫码迁出
D.手工输入资产号进行迁出
第3题
A.当天完成的工单,需当天登录软件系统将其关闭,否则将自动进入问题遗留清单中
B.员工检查发现设备异常,可以自主创建工单去维护处理
C.关闭工单时,要把使用到的备件全部录入
D.工单的实际工时必须与计划工时完全一致
第4题
A.工单中产品型号与实际不符的,重新录入准确型号
B.不做修正直接录入,按照系统默认输入
C.如产品上无法看清条码!按无资产条码规范录
第6题
A.RM不可以录入有偿费用,需要手动到ERP系统录入费用
B.报事类工单涉及的有偿费用,在CRM关单时录入,系统会将费用推送到ERP系统
C.报事类录入有偿费用并且关单后,发现金额录错了,只能到ERP系统进行调整
D.维修类工单在凤凰慧录入有偿费用后系统会将费用推送到ERP系统
第7题
A.若量房时报价级别未选择自如新报价,应在量房-维护里修改报价级别
B.系统的操作顺序:量房—录入量房信息—导入派工单—完工验收
C.新收补充配置在录入派单信息中导入派工单
D.续约标准配置在录入派单信息中导入派工单
第9题
A.所有工单全部录入物业APP系统
B.涉及收费的工单录入物业APP系统,其他工单录入NC系统
C.涉及收费的工单和房屋遗留问题工单录入NC系统,其他工单录入物业APP系统
D.所有工单全部录入物业NC系统
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