A.方向、方位
B.配置、功能
C.优越性
D.好处、利益
第2题
A.销售顾问向顾客介绍PDI检测项目,并陪同顾客进行PDI检查
B.销售顾问向顾客介绍交车时间及流程
C.销售顾问介绍服务顾问给顾客
D.关于三包,顾问可自行查阅相关信息,销售顾问不必向顾客解释
第3题
A.为顾客推荐低价位的车型
B.建议顾客找亲戚朋友帮忙
C.向顾客介绍一汽丰田安心换购服务与换购优惠活动
D.向客户介绍金融商品及相关活动
第5题
A.①⑤⑥
B.②⑤⑥
C.①②⑤
D.①②⑤⑥
第6题
A.①⑤⑥
B.①②⑤
C.②⑤⑥
D.①②⑤⑥
第7题
A.根据自身车辆特点,结合顾客的需求,向顾客推荐需要的配备,不介绍具体车型
B.根据自身车辆特点,结合顾客的需求,向顾客推荐需要的配备,介绍具体车型
C.根据顾客的需求,向顾客推荐需要的配备,不介绍具体车型
D.根据顾客的需求,向顾客推荐需要的配备,介绍具体车型
第8题
A.为顾客推荐低价位的车型
B.建议顾客找亲戚朋友帮忙
C.想顾客介绍一汽丰田安心换购服务于换购优惠活动
D.向客户介绍金融商品及相关活动
第9题
A.为顾客推荐低价位的车型
B.建议顾客找亲戚朋友帮忙
C.向顾客介绍一汽丰田安心换购服务与换购优惠活动
D.向客户介绍金融商品及相关活动
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