A.导游领队应提醒旅游者理性、诚信消费,适度议价
B.不随意占用购物场所非公共区域的休息座椅
C.导游领队应提示旅游者文明参与、大方得体
D.导游领队应提醒旅游者购物活动结束时间和购物结束后的集合地点
第2题
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
第3题
根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定,以下属于导游领队游览时引导文明旅游规范的是()。
A爱护环境、不攀折花草
B爱护公物、保护文物
C根据要求使用摄像摄影设备,慎用闪光灯
D遵守游览场所规则,依序文明游览
E需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意
第4题
A.需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意
B.游览区域对旅游者着装有要求的,导游领队应在进入时向旅游者说明
C.在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示旅游者保持安静,不随意触摸展品
D.导游领队应提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人
第5题
A.游览区域对旅游者着装有要求的,导游领队应在进入时向旅游者说明
B.在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示旅游者保持安静,不随意触摸展品
C.导游领队应提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人
D.需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意
第6题
A.对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受
B.在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
C.导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式
D.集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
第7题
《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)属于法律法规的范畴,导游领队应当认真遵守。()
第8题
A.导游领队应提醒旅游者遵守游览场所规则,依序文明游览
B.观赏人文景观时,导游领队应提示旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱画
C.在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示旅游者保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备,不随意触摸展品
D.导游领队宜将文明旅游的内容重点讲解,进行提醒和告知
E.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等) ,导游领队应提前向旅游者说明,提醒准备
第9题
根据《导游领队引导文明旅游规范》(LBT039-2015)规定,以下属于引导的主要内容的是()。
A法律法规的提示和说明
B风俗禁忌的提醒
C一岗双责、掌握知识
D绿色环保的说明
E率先垂范、正确沟通
第10题
A.以身作则、遵纪守法、恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样
B.言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范
C.导游领队人员应积极主动地营造轻松和谐的旅游氛围,引导旅游者友善共处、互帮互助、相互督促并适时地给予旅游者友善的提醒
D.导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体
E.注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象
第11题
A.将引导融入到服务和讲解中
B.把引导当做工作职责,公事公办
C.率先垂范,为旅游者树立榜样
D.事前提醒,旅游过程中随时阻止和警示
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