A.对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受
B.在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
C.导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式
D.集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
第1题
A爱护环境、不攀折花草
B爱护公物、保护文物
C根据要求使用摄像摄影设备,慎用闪光灯
D遵守游览场所规则,依序文明游览
E需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意
第3题
B.遵守职业道德
C.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
D.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游
E.帮助旅游者购买商品
第4题
A. 佩戴领队证
B. B.遵守职业道德
C. C.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
D. D.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游
E. E.帮助旅游者购买商品
第6题
B.在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示旅游者保持安静,不随意触摸展品
C.导游领队应提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人
D.需拍摄他人肖像或与他人合影,应征得同意
第8题
B.应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人
C.应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费
D.应提醒旅游者就餐期间不得离席
第10题
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!