客户服务工作的程序基本包括售前服务、售中服务、售后服务三个步骤。以下哪种不属于售前服务（）

A.预约服务

B. 售前服务

C. 售中服务

D. 售后服务

()不是网络营销的销售服务。

[A]售中服务

[B]售后服务

[C]售前服务

[D]物流配送服务

A.售后服务

B.售前服务

C.客户招揽

D.售中服务

E.售后服务

F.售前服务G．客户招揽H．售中服务

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

按照营销过程划分，网络营销可分为()。

[A]销售服务

[B]售前服务

[C]售中服务

[D]售后服务

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

客户服务的基本流程会分为售前、售中、售后三个部分。()

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.基础服务

E.期望服务

F.惊喜服务

提供服务仅仅是指售前、售中的服务，不包括售后服务。()

从宏观上来看，服务过程通常都是由售前服务、售中服务、售后服务三个具体环节所构成的。()

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。