客户服务的基本流程会分为售前、售中、售后三个部分。()
第1题
百度相关搜索优化,至少优化()个包含搜索正面关键词,且前2页不出现负面关键词。
A、4
B、6
C、3
D、5
第2题
()是一种特殊的思维形式。是人在头脑里对已储存的表象中进行加工改造形成新形象的心理过程。
A、记忆
B、注意
C、想象
D、思维
第3题
CRM系统的分类有两种,分别是()。
A、操作型CRM
B、管理型CRM
C、统计型CRM
D、分析型CRM
第4题
微博营销的特点包括()。
A、广泛性
B、高速度
C、原创性
D、便捷性
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