A.由DSC通知餐厅取消原有订单,并重新进订单,顾客需现金支付
B.取消订单由派单员、值班经理签名后,放置现金资料袋交财务
C.取消订单由派单员、收银员、值班经理签名后即可
参考解析:考查更改订单操作。
第1题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第2题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第3题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第4题
A.不能配送,需进行拦截并退货处理
B.可配送主单,将取消订单进行强制妥投
C.可先行配送
D.申请更改订单状态后配送
第7题
A.取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.重新购买商品,取消原有订单
第8题
A.因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失
B.出境跟团游类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款
C.预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80%
D.因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项
第9题
A.取消客户原来的订单,请客户重新提交一次订单,同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.重新购买商品,取消原有订单
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