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[多选题]

以下哪项按数量扣分()

A.无人时桌面私人物品及水渍纸杯,纸张等

B.座椅有私人物品,座椅摆放无序(椅子不归位)

C.员工离开工位未关闭显示器

D.无营业执照

答案
ABC
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第1题

以下哪项按项扣分()

A.公共区域地面有垃圾,杂物或污迹

B.无人时桌面私人物品及水渍纸杯,纸张等

C.座椅有私人物品,座椅摆放无序(椅子不归位)

D.无人使用柜门敞开

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第2题

关于桌椅,合格的是()

A.桌椅摆放整齐一致,但桌椅上放置了衣物、包等物品

B.某座位上无人但旁边座位有人时放置私人物品或座椅无序

C.无人时桌面无纸杯、纸张等物品

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第3题

以下扣分点属于A类扣分的是()

A.接待区无人时桌椅放置衣物、包、水杯等个人物品

B.公共区域无人时桌椅有私人物品及水渍、纸杯、纸张等

C.会议室/签约室堆放物品及其它杂物

D.会议室地面有垃圾、污渍

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第4题

无人时,桌面应保持整洁,无()等

A.水渍

B.纸杯

C.纸张

D.私人物品

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第5题

关于桌椅,合格的是()

A.无人时桌面有私人物品及水渍、纸杯、纸张等

B.无人时桌椅上放置衣物、包等物品

C.无人时,桌椅摆放整齐一致

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第6题

无人时,工位区桌面应保持整洁,无()等

A.水渍

B.纸杯

C.纸张

D.私人物品

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第7题

客休区中不符合卫生标准的有()

A.墙面有明显的污渍未清理

B.客休区桌面上物品放置杂乱,无客户时,空纸杯和烟灰缸,超过10分钟未清理

C.收银台上摆放私人物品、零食等,且放置较乱

D.客休区的座椅在无人状态下,归位放置

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第8题

门店公共区域说法错误的是(B类)()

A.1、公共地面可以有少量垃圾污渍

B.2、无人时桌椅电脑可以摆放不整齐,也可以放置私人物品纸杯纸张

C.3、门店柜门可以敞开,只要不影响别人就好

D.4、柜顶收纳箱物品突出不影响,只要摆放整齐即可

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第9题

酒店公共区域无人时桌椅及电脑设备应整齐摆放,且桌面不得存在私人物品(如水杯、黑皮本、笔等),对吗()
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第10题

以下说法正确的是()

A.监控显示器干净无指纹、无灰尘

B.前台圆弧沙发无人时,不得堆放私人物品。圆桌上干净、不污渍、无水渍,物品需摆放整齐。名牌凹槽处不得有尘土

C.货架物品摆放整齐,物品干净整洁,物品要分类整理存放,留出通道

D.桌面干净无垃圾、无污渍、无划痕、无水渍。文件要分类整理好,放置在文件筐内,文件夹要标明标签,文件筐要摆放整齐

E.冰箱、微波炉干净整洁,无贴画,无粘钩,内部物品摆放整齐、物品无刺激性气味

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