A.晨会
B.夕会
C.沟通协调会
D.临时会议
第1题
A.定期按时
B.充分准备
C.及时召开
D.避开高峰
第2题
A.晨会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议
B.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议
C.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、柜面主管季度会、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议
D.晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、柜面主管季度会、客户服务中心经理季度会和临时会议
第7题
A.柜面晨会与夕会不必进行记录,不用填写会议日志
B.周例会要指定人员做好会议纪要,经客户服务中心经理/柜面主管审核后(电子)存档
C.会议上反映的问题要记入会议日志,及时追踪处理
D.客户服务中心经理会议至少每季度召开一次
第9题
A.10分钟、3分钟
B.10分钟、5分钟
C.15分钟、3分钟
D.15分钟、5分钟
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