A.微笑问候
B.爱答不理
C.看手机
D.逃避眼神接触
第1题
A.提前就位
B.主动问候
C.热情大方
D.微笑迎宾
第2题
第3题
A.3米微笑,1米问候
B.1米微笑,3米问候
C.5米微笑,5米问候
D.3米微笑,5米问候
第4题
A.微笑问候每个顾客,并与他们保持眼神交流
B.保持微笑,并问候每个顾客
C.保持与顾客的眼神交流
D.以上均不对
第5题
面试中,应注意保持眼神接触和微笑。()
第6题
第7题
A.打招呼
B.手势示意
C.眼神交流
D.微笑
第8题
A、手势
B、眼神
C、微笑
D、询问
第9题
A.微笑
B.平淡的眼神
C.虚假的微笑
D.一个真诚的微笑
第10题
A.微笑问候客人
B.使用明白的语言问候
C.向客人主动提供信息
D.保持眼神交流并叫出客人名字
第11题
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