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[单选题]

下列哪一项不属于咨询顾问服务的具体步骤()

A.用心倾听客户挖掘需求

B.自行判断客户风险喜好

C.提出财富策划解决方案

D.协助客户执行方案满足需求

答案
B、自行判断客户风险喜好
更多“下列哪一项不属于咨询顾问服务的具体步骤()”相关的问题

第1题

下列哪一项不是服务专员所扮演的角色()

A.客户的咨询人员

B.客户的顾问人员

C.客户的代言人

D.客户的老师

E.客户的朋友

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第2题

财富顾问通过向客户讲解家庭财富传承与保障规划方案,取得了客户对其专业能力的认可,并实现了人寿保险产品的销售,这种营销模式属于以下哪一项?()

A.关系营销

B.人情营销

C.顾问咨询下的产品销售

D.品牌营销

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第3题

以下哪一项不属于卓越客户服务内容中的“关注客户”。()

A、对客户需求置之不理

B、解决客户问题

C、主动帮助客户

D、专业知识丰富,准确

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第4题

下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务?()。A.财务分析B.财务规划C.产

下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务?()。

A.财务分析

B.财务规划

C.产品推介

D.投资建议

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第5题

财富顾问如何把握客户对于法律税务方面的需求()

A.财富顾问自己感觉

B.及时整理总结客户关于法律税务提出来的需求信息

C.在与客户沟通时,主动引导客户需求

D.直接拿别的财富顾问说的情况来用

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第6题

财富顾问梳理客户投资需求时哪些信息是必须了解的?()

A.客户风险属性

B.客户投资偏好

C.客户收益预期

D.客户兴趣爱好

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第7题

财富顾问梳理客户投资需求清单时哪些信息是必须了解的()

A.客户风险属性

B.客户投资习惯

C.客户收益预期

D.客户兴趣爱好

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第8题

下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务?()

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第9题

某分行财富顾问最近收到好几位私人银行客户的咨询,询问银行能否根据客户个性化的需求,邀请知名医院医生提供一对一的深度问诊服务,以上实例可以看出私人银行客户的增值服务需求虽然具有个性化的特点,但相对集中于某些领域()

A.私人医生服务受到客户的关注

B.体检服务仍是客户最主要的健康服务需求

C.客户不需要中医养生服务

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第10题

在私人银行签约模块中以下哪一项不属于品牌客户管理的功能点()

A.私人银行顾问分配

B.私人银行顾问审阅

C.私银客户关系审批

D.财富顾问服务费减免申请

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第11题

当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作()

A.请客户结账

B.为客户洗车

C.交车前检查

D.服务顾问试车

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