当服务顾问被告知车辆维修完毕，应进行下列哪一项工作（）

A．请客户结账

B．为客户洗车

C．交车前检查

D．服务顾问试车

E．请客户填写满意调研

A．服务顾问将新增项目填入《维修项目变更申请表》，并与客户进行沟通

B．维修技师将新增项目填入《维修项目变更申请表》后将其交给服务顾问，由服务顾问与客户沟通

C．维修技师将必要的增项项目先行维修后统一告知服务顾问，由服务顾问进行填写《维修项目变更申请表》

D．维修技师将新增项目告知服务顾问后，由服务顾问与客户进行沟通，当得到服务顾问同意后即可进行增项维修

A、确认每一项都修复

B、立即叫客户买单

C、请客户立即填写顾客满意度调查表

D、让服务顾问进行路试

E、立即让客户来取车

A．服务顾问向客户说明检查结果

B．服务顾问向客户说明维修项目

C．服务顾问向客户确认维修项目

D．服务顾问向客户说明作业项及车辆的构造

A．了解进度是服务顾问工作职责的一部分

B． 服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间

C． 服务顾问掌握车辆的交车时刻

D． 车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握

E． 服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度

A．技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间

B．技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问

C．车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态

D．确认维修信息,将维修车辆交给技师

A、目录报价

B、车辆终检

C、工作排程

D、互动预检

A．确认工单上所有项目都已修复

B．立即叫客户买单

C．请客户立即填写客户满意度调查表

D．让服务专员进行路试

E．立即让客户来取车

A．维修技师按委托书上电话可直接联系客户

B．维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问通过电话与客户取得联系

C．维修技师第一时间将此信息告知服务顾问，服务顾问根据客户首选联系方式与客户取得联系

D．在工单上注明，并在结算单上生成建议维修项目