第 300题：某日一顾客在未与商场沟通的情况下，带领记者闯入商场，在商场内张贴横幅，发放告示，此时商场应如何上报（）

A.价签与实物不一致

B.设计图纸未给顾客签字

C.下单前与顾客核实产品信息

D.因顾客在外地，于是营业员代顾客在定单上签字

A.商户逃场，顾客要求先行赔付

B.下雪天，因商场防滑措施不到位，导致顾客在商场大门口摔伤

C.顾客买到假冒伪劣商品

D.符合 30天无理由退货，但是商户不退

A.顾客在商场展厅内签订合同，款项微信转给商户

B.顾客选定产品并参加商场统一收银

C.顾客在其他商场内选购了产品，但签订合同与支付行为发生在我商场

D.顾客在居然之家与某品牌签订了合同，但某品牌同时也在我商场经营

A.顾客与商户达成了一致意见，但处理需要 2个月时间

B.顾客购买了 10万元的产品，但商户资金周转出现问题，无法供货

C.顾客不愿意接受商场给出意见，至法院起诉

D.顾客收到不合格产品，携带媒体至商场

A.400电话

B.录音电话

C.执法记录仪

D.《顾客投诉情况登记表》

A.顾客购买产品为图册上产品

B.顾客购买产品为进口商品

C.顾客票据齐全

D.产品未送货

A.与顾客服务时

B.与顾客沟通时

C.进入商场时

A.服务顾客时

B.与顾客沟通时

C.进入商场时

A.与展厅沟通，建议从服务顾客的角度出发，为其退货

B.顾客购买商品正好一个月，符合退货条件

C.不符合 30天无理由退货，可以不退

D.尊重展厅意见，展厅同意退就退，不同意退就不予退货

A.服务顾客时

B.与顾客沟通时

C.进入商场时