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[多选题]

按照营运标准考核需求,下列人员服务符合标准的有()

A.员工与顾客聊天沟通时斜靠柱子

B.促销人员扎堆聊天

C.促销对顾客询问不答

D.热情、规范的计量服务

答案
ABCD
更多“按照营运标准考核需求,下列人员服务符合标准的有()”相关的问题

第1题

按照营运标准考核要求,下列人员服务不符合标准的有()

A.员工与顾客沟通时斜靠柱子

B.促销人员扎堆聊天

C.促销对顾客询问不答

D.热情、规范提供计量服务

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第2题

按照营运标准考核要求,下列人员服务不符合标准的有()

A.热情、规范提供计量服务

B.促销人员扎堆聊天

C.员工与顾客沟通时斜靠柱子

D.促销对顾客询问不答

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第3题

聘用人员上班时间不能()

A.扎堆聊天

B.私活

C.电话聊天

D.玩手机微信或游戏

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第4题

进入机坪作业的人员,不允许在登机桥下红色禁区内和飞机下()

A.嬉笑打闹,坐卧聊天

B.嬉笑打闹,扎堆逗留

C.玩手机,坐卧聊天

D.扎堆逗留,坐卧聊天

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第5题

所谓绩效面谈,就是:()

A.管理者与和员工随便聊天

B.管理者对员工进行批判

C.企业管理者与员工之间的沟通

D.管理者对员工进行考核

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第6题

14、促销人员的职业功能有()

A.制作广告

B.发现需求

C.说服顾客

D.提供服务

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第7题

根据《物业和给排水设施设备维修维护其他方面考核标准》,乙方员工可以有以下哪种行为()

A.在航站区禁烟区吸烟

B.工作期间与旅客发生争吵或肢体冲突

C.工作期间扎堆聊天、追逐打闹、大声喧哗

D.在休息区就餐

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第8题

为营造轻松氛围,服务中,应尽可能多地与顾客聊天,空闲时眼务人员之间也可聊天()
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第9题

主管促销人员管理的内容有()

A.上店安排

B.终端巡场

C.促销活动执行监督

D.拉近与促销人员私人关系

E.促销人员考核和管理

F.参与协助大区促销员招聘与培训

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第10题

某周日中午,加油站几名员工坐在营业室聊天,未对进站车辆进行引导。员工这一行为违反了规范服务标准中的()

A.仪容仪表标准

B.服务效率标准

C.劳动纪律标准

D.便民服务标准

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第11题

工作时间内要坚守岗位,严禁()、扎堆聊天

A.溜岗串哨

B.干活

C.扎堆

D.聊天

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