总公司咨询单办结及转办的时效，以下说法正确的为（）

A.开始.

B.受理转办工单.

C.按问题类别督导.

D.核实.

E.办理.

F.编写办结工单.G．审核办结工单.H．提交办结工单.I．结束

A.开始.

B.受理转办工单.

C.按问题类别督导.

D.核实.

E.办理.

F.编写办结工单.G．审核办结工单.H．提交办结工单.I．结束

A.2小时内

B.T+1个工作日

C.T+2个工作日

D.T+3个工作日

A.直接办结

B.间接办结

C.工单转派

D.工单派发

A.A：直接办结

B.B：间接办结

C.C：工单转派

D.D：工单合并

A、对手机被标记问题解释认可，不可以受理在线办结单

B、对手机被标记问题解释认可，可受理在线办结单

C、对手机被标记问题解释不认可，可受理在线办结单

D、对手机被标记问题不做解释

A.一次性告知

B.首问负责制

C.不推诿

D.不搪塞