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第1题
（）、（）应当加强沟通，做到信息共享、互相配合，共同维护苑区正常的装修管理秩序，维护业主正当权益、互相监督，保证装修管理有关制度落实到位
A.项目办公室，管家服务部
B.管家服务部，秩序管理部
C.秩序管理部，工程维修服务部
D.管家服务部，工程维修管理部
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第2题
（）部门经理负责设立档案柜（必须上锁）、建立档案管理制度，指定档案管理责任人（客服助理），并对档案管理工作进行指导、检查、监督
A.项目办公室
B.秩序管理部
C.管家服务部
D.工程维修服务部
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第3题
装修单位备案资料递交于相关部门复核：管家服务部部门经理进行备案资料完整度复核；（）部门经理进行工程施工图纸及水电改装项目复核；秩序管理部部门经理进行消防安全复核，相关部门经理对所复核项目负责
A.公司运营管理部
B.管家服务部
C.环境管理服务部
D.工程维修服务部
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第4题
（）和（）须每天通过现场拍照，通过建立《违建单位统计表》等形式，做好禁止施工期间和允许施工期间的现场确认或交接工作，避免责任不清，互相推诿
A.项目办公室，管家服务部
B.管家服务部，秩序管理部
C.管家服务部，工程维修服务部
D.工程维修服务部，秩序管理部
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第5题
（）负责制定客服巡查标准、巡查计划
A.公司运营管理部
B.项目办公室
C.管家服务部
D.秩序管理部
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第6题
客服管家巡查辖区装修管理，发现违规装修情况时联动（）快速响应
A.工程维修服务部
B.秩序管理部
C.项目办公室
D.公司运营管理部
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第7题
（）负责保管小区办公区域、会议室、食堂、宿舍等场所备用钥匙
A.项目办公室
B.秩序管理部
C.工程维修服务部
D.管家服务部
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第8题
管家服务部、客服管家、工作人员接到突发事件信息后，准确记录事发地点、内容、投报人及其联系电话，并第一时间汇报给（），由相关部门经理迅速确定具体有效处理措施，并组织人员到达现场处理，同时第一时间需将现场情况上报至项目经理
A.管家服务部经理
B.工程维修服务部经理
C.秩序管理部经理
D.相关部门经理
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第9题
大型施工车辆进入苑区经核实准予放行后，（）出具《大型车辆进区承诺书》（一式三份，管家服务部、秩序管理部、施工车辆驾驶员各一份），并要求业主和经办人签字确认
A.项目办公室
B.秩序管理部
C.管家服务部
D.工程维修服务部
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第10题
客服管家微信朋友圈发布的新闻早班车、每日、每周、每月工作小结按照（）规定的时间、内容、格式进行宣传
A.公司运营管理部
B.项目办公室
C.管家服务部
D.秩序管理部
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第11题
装修单位需进行明火作业施工时（如电焊、气焊等），应引导业主到管家服务部办理动火申请手续，（）对装修单位动火条件进行现场核准
A.项目办公室
B.管家服务部
C.秩序管理部
D.工程维修服务部
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