属于新契约回访问题件件工单的有（）

A.新契约回访下发一次沟通解释件，未处理

B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件，未处理

C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理

D.新契约回访下发核实件未处理

A.新契约回访下发一次沟通解释件，未处理

B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件，未处理

C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理

D.新契约回访下发核实件未处理

A.无人接听

B.重复电话

C.保单未送达

D.无法接通

A.犹豫期内拨打回访

B.电话回访成功

C.面访成功

D.犹豫期内电话回访成功

A.接通/问题件/保险权益

B.回访中断/问题件/保险权益

C.回访中断/失败件/保险权益

A.1

B.2

C.3

D.4

下列关于《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》的说法，正确的是()。

A只使用于电话回访，不适用于书面回访

B问题件应自发现之日起15个工作日内处理完毕

C保险公司不得将问题件处理结果与保险销售从业人员的佣金发放相挂钩

D在问题件处理完成之前，公司应暂缓向保险销售从业人员发放该保单对应的佣金

保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件，并在系统中进行标注。()

A.只适用于电话回访，不适用于书面回访

B.问题件应自发现之日起十五个工作日内处理完毕

C.保险公司不得将问题件处理结果与保险销售从业人员的佣金发放挂钩

D.在问题件处理完成之前，公司应暂缓向保险销售从业人员发放该保单对应的佣金