更多“《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的考核责任人()”相关的问题
第1题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,增值保修索赔维修单、养车无忧、()未按要求录入CRM系统的,每笔考核服务顾问2分
A.厂赔维修单
B.保养套餐
C.续保定金
D.续保赠送项目
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第2题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,不及时会员卡、办理代办保险登记,增值保修、保养套餐,养车无忧等(即CRM交车时间与审核时间平时不超过3天,月末的必须在当月录入完毕)或错误、重复录入的每笔考核实际责任人2分()
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第3题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,展厅车加装精品,未经总经理同意,或未会办财务部,即加装者,考核()各5分/单
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第4题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,维修与工单不符的项目或者未按实际安装项目却结算出厂的,考核责任人2分/单()
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第5题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,CRM上申请反结算每月超过5次(含备件出库错误或漏出库)(或新入职的,3个月内,每月超过10次)以后每笔考核多少分()
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第6题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,备件入库后,向财务交入库单的时间与CRM入库时间对比,超过多少天,将考核计划员()
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第7题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,带领客户到财务收银时,需要权限人签字的工单项目有()
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第8题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,备件部未按“精品加装通知单”、“领料单”等单据上的项目及账类如实办理出库的,考核()5分/单
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第9题
《业务流程执行情况考核标准(第四版)》,盘点在修车辆时,盘点有车,但CRM无对应工单,CRM上未出厂,但实际不在厂的(有向总经理报备除外)的情况,以下选项正确的有()
A.总经理考核10分/单
B.部门主管考核10分/单
C.责任人考核10分/单
D.考核20分/单
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