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[单选题]

饭店金钥匙组织，作为提供专业服务的民间组织，最早出现在（）。

A.美国

B.中国

C.法国

D.西班牙

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第1题

金钥匙既是一种专业化的饭店服务，又指一个国际化的民间专业服务组织，还是对具有 国际金钥匙
组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓，即通常所说的饭店金钥。()

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第2题

（）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是（）星以上饭店。
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第3题

“金钥匙”是饭店内综合服务的总代理。（)

“金钥匙”是饭店内综合服务的总代理。()

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第4题

“金钥匙”服务引人酒店最早起源于法国。（)

“金钥匙”服务引人酒店最早起源于法国。()

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第5题

金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥 匙组织特
有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化 服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。()

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第6题

社会服务的提供方式是由政府社会政策的理念和社会服务体制决定的，主要表现为下列哪三种模式？()

A．政府作为重要的服务提供者

B．民间组织作为主要的服务提供者

C．事业单位作为服务的提供者

D．国际慈善组织作为服务的提供者

E．政府与民间组织作为合作伙伴关系的服务提供者

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第7题

是更专业和私人化的一对一式的饭店服务，它是集饭店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一身的全过程跟进式的服务（）

A．金钥匙

B．贴身管家

C．大堂副理

D．客务经理

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