经营中最好的潜在顾客就是现在顾客，双方相互了解，若增加额外的产品或服务较为合适（)

在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。()

企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客的“许可”。（）得到潜在顾客许可之后，通过E-mail的方式向顾客发送产品/服务信息，因此，许可营销也就是许可E-mail营销。（）

A．顾客

B．潜在顾客

C．消费者顾客

D．用户顾客

A．错误

B．正确

A．特定顾客

B．潜在顾客

C．忠诚顾客

D．老顾客

A．合适的产品或服务、合适的用户

B．合适的状态与包装、合适的地方

C．合适的成本费用

D．合适的数量、合适的时间

顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益，如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的()。

A．核心利益

B．潜在产品

C．附加产品

D．有形产品

A．准顾客

B．潜在顾客

C．目标顾客

D．现实顾客

A．特定的顾客

B．老顾客

C．潜在的顾客

D．忠诚的顾客

A．准顾客

B．潜在顾客

C．目标顾客

D．现实顾客