A.大堂经理
B.柜员
C.网点负责人
D.营业网点所有人员
第1题
A.挽留客户流程
B.投诉处理流程
C.客户教育流程
D.客户分流流程
第2题
第3题
D.晨会流程
E.客户分流流程
第4题
以下选项中,()不属于网点八大流程。
A.挽留客户流程
B.投诉处理流程
C.客户教育流程
D.晨会流程
第5题
A.发现挽留机会
B.制定挽留策略
C.实施挽留行动.收集客户反馈
D.顺从客户意愿
第6题
C.实施挽留行动,收集客户反馈
第7题
第8题
第9题
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