如果客人问到“为什么选择买你们品牌”，可以马上回答吗（）

A．没有，我想您已经什么都谈到了。

B．没有问题，谢谢，耽误您时间了。

C．我能被你们录取吗？

D．贵公司对新员工有什么培训项目，我可以参加吗？

课堂上，教师经常会问到“你同意这位同学的回答吗，为什么？”该类型的提问属于（）。

A.理解提问

B.分析提问

C.综合提问

D.评价提问

们是四星级酒店吗？服务员小周马上询问什么原因，此时，正好过来一个人来登记，小周说了一句“请稍等”，转身去帮客人登记了。客人极不耐烦地说：“我先来，怎么不为我解决问题？”而且嗓门越来越大，还说：“我马上退房，不住你们酒店了。”服务员小周委屈地说了一句：“我不是马上就为你配磁卡吗？”客人这下更急了：“难道我错了，我可没有见过这样的服务。”大堂副理急忙走过来，问清原因后，把客人引到大堂吧坐下，但仍未见“发怒”客人的声音降下来。

当你遇到发怒客人你该怎么办？请阐述

服务员小周委屈地说了一句：“我不是马上就为你配磁卡吗？”客人这下更急了：“难道我错了，我可没有见过这样的服务。”大堂副理急忙走过来，问清原因后，把客人引到大堂吧坐下，但仍未见“发怒”客人的声音降下来。

请问：当你遇到发怒客人你该怎么办？请阐述

A．你们什么时候发货

B．现在买的话有什么赠品吗？

C．可以使用花呗付款吗