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[判断题]

特殊服务的旅客是可以办理联程的（）

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否

发布时间：2022-01-09

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第1题

中转旅客在办理联程手续时，如没有托运行李的联程旅客，办理完登机手续后可不出隔离区直接乘坐直梯到达登机口候机休息（）

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第2题

T2航站楼中转服务流程，远机位下客口，如有中转联程旅客指引至一楼中转柜台处，办理后续航班手续（）

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第3题

持国际OK票的旅客若在该联程或回程站停留（)，国内机票需在联程或回程航班（)办理座位再证实手续。

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第4题

对特殊旅客服务正确的有（）

A．航班延误时，对特殊服务旅客应根据不同情况做好工作，妥善做出安排，为他们提供便利条件

B．航班取消时，应与旅客指定的联系人建立联系，保持服务的连续性

C．在有设立爱心服务柜台的航站，特殊旅客可以前往爱心服务柜台优先办理值机业务

D．在航班通知登机的情况下，为有需求的特殊旅客提供优先办理登机服务

E．当航班延误或取消时，为有需求的特殊旅客提供优先办理退改签服务

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第5题

对特殊旅客服务正确的有（）

A．航班延误时，对特殊服务旅客应根据不同情况做好工作，妥善做出安排，为他们提供便利条件

B．航班取消时，应与旅客指定的联系人建立联系，保持服务的连续性

C．在有设立爱心服务柜台的航站，特殊旅客可以前往爱心服务柜台优先办理值机业务

D．在航班通知登机的情况下，为有需求的特殊旅客提供优先办理登机服务

E．当航班延误或取消时，为有需求的特殊旅客提供优先办理退改签服务

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第6题

中转旅客在办理联程手续时，如有托运行李的联程旅客办完登机手续后，需要出隔离区，到安全检查站进行安全检查，再前往指定候机区候机休息（）

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第7题

登机口升舱产品不适用旅客包括（）

A．儿童

B．携带婴儿或则儿童的成人

C．联程旅客

D．特殊旅客（孕妇）

E．婴儿

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第8题

厦门航空微信公众号中的“中转出行秘书”服务，仅适用于联程中转旅客，即同时购买本航班和衔接航班（含厦航、河北航、江西航）联程套票的旅客（）

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