A.告知客户无法维修,让其联系销售方
B.告知客户无法维修,我司不受理其他商家商品的维修
C.正常安排下单,联系网点师傅上门作业
D.空调保外维修,预约我司上门维修
第1题
太热了,电梯坏了,我只能爬上来,你快把空凋打开吧。 我现在可能在哪里?
A.山上
B.路上
C.楼里
第5题
A.告知顾客取消全部订单,再重新购买
B.建议顾客等货到一起送,不能分开送
C.帮顾客解绑订单,安排单独发货
D.联系物流安排先送货
第9题
A.建议顾客7-15个工作日收货
B.给厂家电话联系厂家送货
C.联系总部采销核实无果记录任务单处理
D.告知顾客页面已无活动,无赠品
第10题
A.不是我受理的,我不清楚
B.我现在查不到,你找进(出)港吧
C.这是别的营业所受理的,你找他们查吧
D.请稍等,请问您的工作单号是多少
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