A.您好（早上/中午/晚上好）
B.谢谢
C.对不起/抱歉
D.打扰一下/劳驾
E.谢谢光临
第1题
第2题
请人勿送的常用礼貌用语是说“留步”。 ()
第3题
第4题
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语()。
A.问候语
B.告别语
C.道歉语
D.谴责语
第5题
A．请
B．您好
C．谢谢
D．对不起
第6题
第7题
A．耐心听取客户问题
B．当需要客户等待时， 使用礼貌用语
C．不打断客户说话
D．客户抱怨时， 能礼貌解释
第8题
A．您好
B．请
C．对不起
D．我不知道
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