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[多选题]

预约上门准时率那些正确()

A.预约日期跟完成日期一致

B.预约当天不安装系统操作改约

C.预约当天不安装无需改约

D.预约当天无需更改日期

答案
AB
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第1题

预约上门准时率那些正确()

A.预约日期跟完成日期一致

B.预约当天不安装系统操作改约

C.预约当天不安装无需改约

D.预约当天无需更改日期

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第2题

预约上门准时率那些正确()

A.预约日期跟完成日期一致

B.预约当天不安装系统操作改约

C.预约当天不安装无需改约

D.预约当天无需更改日期

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第3题

关于预约准时率说法错误的是()

A.预约准时率=按预约时间上门且反馈完成同一天总量/安装完成总量*100%

B.订单首次预约时间为2019.6.27,改约时间为2019.6.28,反馈完成日期为2019.6.28,反馈完成日期与改约日期一致,则此单达成预约准时率

C.订单首次预约时间为2019.6.28,改约时间为2019.6.27,反馈完成日期为2019.6.28,反馈完成日期与首次预约日期一致,则此单达成预约准时率

D.订单首次预约时间为2019.6.28,改约时间为空,反馈完成日期为2019.6.28,反馈完成日期与首次预约日期一致,则此单达成预约准时率

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第4题

首次预约上门准时率需要满足以下哪些条件才能达标()

A.不能改约

B.上门日期要和首次预约日期一致

C.汪师傅反馈

D.定位不能超过系统3公里

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第5题

准时服务率中的准时服务量是指()

A.0.5H<第一次预约上门时间-到达签到时间<2H

B.最后一次预约上门时间-到达签到时间<1H

C.0.5H<预约上门时间-到达签到时间<2H

D.1H<最后一次预约上门时间-到达签到时间<2H

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第6题

准时服务率指的是在什么时间段内上门签到()

A.只要在预约上门时间之前签到就行

B.在预约当天签到均可行

C.在预约上门时间前2小时内签到

D.随意签到

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第7题

准时履约率关键点是()

A.手机签到

B.预约上门时间前后2小时内

C.无改约

D.可以改约

E.预约上门时间之前

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第8题

网点上门准时率 “预约环节” 确认中,网点超过多长时间未预约将失去首约的机会()

A.1小时

B.半小时

C.2小时

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第9题

首次预约上门准时率中,如果日期一致,只是反馈时间不同,师傅操作了修改时间段,不算改约,指标仍然可以达标()
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