厅内物品摆放整齐、无污渍，不得出现员工私人物品及其他与工作无关的物品（如台席个人水杯、钥匙、终端展示区私人手机充电等私人物品）（）

A. 工作台面必须保持干净、整洁，不得出现污渍及涂鸦现象；

B. 亭内墙体保持清洁，不得出现严重的污损情况；

C. IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放；

D. 车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。

E. 收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，不得堆靠在转椅后面。

F . F、亭内无人上班时，车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。

A．第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备

B．环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

C．人员到位：检查营业人员进入工作状态，仪容仪表规范，台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

D．设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等