A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备
B.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上
C.人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范,台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范
D.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
第3题
A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行
B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行
C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D.第一次巡检的执行人是大堂经理
E.第三次巡检的执行人是网点负责人
第4题
A.主继电器
B.主接触器
C.主空气开关
D.主熔断器
第5题
A.第一次巡检是在营业网点开门前、第一批客户未到来时进行
B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行
C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D.第三次巡检的执行人是网点负责人
第6题
A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行
B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期时进行
C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D.第三次巡检的执行人是网点负责人
第9题
A.第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时
B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时
C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D.第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E.第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
第10题
A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时
B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时
C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
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