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题目内容
（请给出正确答案）
A.前台未将预订转为入住
B.前台未将在住转为退房
C.客人的市场、预订类型不同
D.客房误将脏房转为干净房
答案
纠错
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第5题
A．A.《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用;
B．B.客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;
C．C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字;
D．D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。
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