神秘客监察结果影响管家绩效，以下关于计算方法错误的是（）

A．神秘客是自如与第三方机构合作进行监察

B．对BSH的服务标准执行效果进行匿名监察

C．神秘客是自如内部专门进行服务标准监察的部门

D．神秘客在体验过程中不掺杂任何个人主观偏见

A．夏季POLO衫可完全不用系扣

B．下衣可着破洞、拉丝、裤脚松紧口牛仔裤

C．需佩戴工牌，正面朝外挂于胸前，工牌挂绳整洁

D．新入职人员没发工装可参照综合管家着装标准

A．介绍房屋面积、朝向及配置物品等情况

B．身着干净整洁自如工装

C．管家与客户双方均要穿戴鞋套

D．带看结束后二十四小时内再次跟进

A．鞋套数量临时不足可只给客户穿

B．管家和客户双方均要穿戴鞋套

C．双脚要完全都穿进鞋套内

D．带看之前检查好鞋套数量

A．每周五-周日共3天

B．每周六-周日共2天

C．每周日-周一共2天

D．每周五-周六共2天

下列关于绩效的表述错误的是（）。

A.绩效就其范围而言.分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种

B.员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果

C.员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为

D.员工个人绩效是其工作结果的间接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有间接的影响

以下关于激励工资和绩效工资的说法错误的是（）。

A.激励工资影响员工将来的行为

B.绩效工资侧重于对过去突出业绩的认可

C.激励工资是永久性付出，会随员工业绩下降而自动下降

D.绩效工资是基本工资的辅助形式，是对基本工资永久性的补充和增加

A．简便快捷，便于使用

B． 易于区分员工绩效差异

C． 结果建立在比较基础上，而非绩效的绝对标准上

D． 相当客观，极少掺杂主观因素