A.着装形象
B.接待礼仪
C.电话接听
D.客户服务场所配置要求
第1题
第2题
第3题
第4题
A.统一企业标准的基本要求
B.统一行为规范的基本要求
C.统一公司品牌
D.统一企业标准的基本要求
第5题
第6题
A．管理标准
B．技术标准
C．工作标准
D．行业标准
第7题
A．坚持财经修辞标准
B．认真学习理论，掌握财经政策
C．搞好调查研究，熟悉财经业务
D．加强语文基础，提高写作水平
第8题
第9题
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