A.顾客一定要买
B.休闲愉快
C.让顾客下次还来
D.购物满意
第3题
A.“服务使命”说明了我们的服务目标
B.“服务步骤”说明我们与顾客互动的方法
C.“管理者承诺”说明我们欣赏员工的哪些特质,员工能够收获什么,以及我们彼此如何互动
D.“服务准则”说明每天我们所做的工作和方法
第6题
产品定位:是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。根据上述定义,下列不属于产品定位的是:
A.我们的产品将为在校生服务
B.我们的服务会让你有美的享受
C.我们的服务主要通过上门维修来实现
D.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在500元以下
第7题
产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。
根据以上定义,下列不属于产品定位的是()。
A.我们的产品将为在校学生服务
B.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在1000元上下
C.我们的服务主要将通过上门维修来实现
D.我们的服务会让你有美的享受
第8题
产品定位:是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。根据上述定义,下列不属于产品定位的是:
A.我们的产品将为在校生服务
B.我们的服务会让你有美的享受
C.我们的服务主要通过上门维修来实现
D.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在500元以下
第9题
A.我们的产品将为在校学生服务
B.考虑到消费人群的收入状况,我们的产品将定价在1000元上下
C.我们的服务主要将通过上门维修来实现
D.我们的服务会让你有美的享受
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