第2题
A.体制机制
B.重要制度
C.重要机制
D.主要体制
第5题
早在20世纪60年代,迪斯尼在雇用员工时就实施严格的考试制度,必须通过不同口试官员的两次筛选,并对仪容有严格规定。
考试通过后,所有新进人员都要接受很多天的培训,迅速学习一种新语言:——员工是“演员表上的演员”——顾客是“贵宾”——群众是“观众”值班是“表演”——职务是“角色”——职务说明是“剧本”——制服是“戏装”——人事部门是“分派角色部门”——当班是“在舞台上”——下班是“在后台”
这种特殊化的语言强化了迪斯尼员工的意识形态。并由训练有素的训练员严格按照精心编选的剧本对迪斯尼特性、历史和信念进行训练。
新人培训安排在特别设计的培训室里进行,培训室里贴了很多照片,全都是创办人沃尔特·迪斯尼和他最有名的角色,像米老鼠、白雪公主和七个小矮人,让新人觉得是他本人亲自在现场欢迎新员工的加入。员工要学习迪斯尼大学的教科书,书的内容包括下面这些警语:“我们在迪斯尼乐园里会疲倦,但是,永远不能厌倦;而且,即使这一天很辛苦,我们也要表现出快乐的样子。必须展现真诚的笑容,必须发自内心……如果什么东西都帮不上忙,请记住:我是领薪水来微笑的。”
经过培训,每个新演员和一位有经验的同事搭配,接受进一步的社会化训练,以便了解这个工作的精微之处。从里到外,迪斯尼推行严格的行为准则,要求演员迅速磨掉不符合个人特定角色的个性。
事实上,迪斯尼的文化可以追溯到创办人沃尔特·迪斯尼,他把自己和员工的关系看成是父亲和子女,期望员工全心全意地奉献,要求员工对公司和公司的价值观忠诚、热心,而且忠心的迪斯尼人可以犯诚实的错误,仍可得到第2次(通常还有第3、第4和第5次)机会。但是,违反公司的理念或表现不忠就是罪恶了,要受到立即而且无理由开除的惩罚。
问题:从迪斯尼公司的案例谈谈组织文化的影响因素有哪些?
第7题
A.加强立法,完善残疾人权益保护的法律法规体系
B.强化执法监督检查,用法律手段保障残疾人合法权益
C.开展法律服务和法律援助,维护残疾人合法权益
D.提供志愿服务
E.加强残疾人权益的法制宣传工作
第8题
A.教师工作是培养人的活动,其结果是造就社会需要的优秀人才。
B.教师在实施教育活动时往往扮演着领导者和组织者的角色,有指挥权和建议权。
C.教师通过自己的科研活动所产生的学术成就也能强化其对教师职业的兴趣,激励教师继续从事这一职业,尽善尽美地完成教学任务。
D.教师作为学校教育活动的直接实施者,其教学质量和效能直接关系到学校教育的质量和效能。
E.教师职业具有稳定性。
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