A.试乘试驾车及停放区
B.试乘试驾路线
C.试乘试驾服务
D.客户意见反馈
第1题
第2题
B.安全第一
C.路线设定
D.留取客户信息
第3题
A. 通知相关人员准备试驾车
B. 准备客户试驾资料,办理试驾手续
C. 引导客户上车,介绍车辆基本操作
D. 向客户作试乘试驾概述
第4题
A. 客户试驾完毕
B. 客户试驾完谈客户感受
C. 客户通过体验进行确认
D. 以上都不正确
第5题
A、文件准备
B、车辆准备
C、路线准备
D、人员准备
第6题
A、试乘试驾管理表
B、本人身份证
C、试乘试驾同意书
D、试乘试驾评价表
第7题
A. 试乘试驾客户登记表
B. 试乘试驾保证书
C. 试乘试驾反馈表
D. 试乘试驾点检表
第8题
A. 转向性能
B. B.刹车性能
C. C.操控性
D. D.抗侧倾能力
第9题
A. 如果顾客没有要求试乘试驾,就不要安排,以免浪费资源
B. 做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等
C. 如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾
D. 询问顾客是否有特别感兴趣的方面
第10题
A、通过试乘试驾增进对客户需求的了解
B、通过试乘试驾介绍车辆性能促进销售
C、全方位动态展示汽车性能
D、带顾客兜风,炫耀销售顾问车技的专业性
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