A.凭密支取的存折/单凭证补发可在发卡行辖区内任一网点办理,非密码支取的则必须在原开户行办理
B.国债凭证补发必须回原开户行办理
C.领卡业务可在在补发行辖区内任一网点办理
D.领卡业务允许代办
第1题
A.发卡操作未完成,车辆闯关或跟车驶离车道的,但被截获或司机主动返回要求领卡的需要补卡操作
B.将存在线圈屏蔽后,复位键生效
C.补卡成功后通行灯和栏杆状态不变
D.以上说法都不对
第2题
A. 补卡资费标准为20元/张
B. 补卡当时如果客户预存50元以上话费,都可以享受免费补卡优惠
C. 所有品牌客户每年可享受免费补卡一次,全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次
D. 用户可以跨区办理补卡业务:如义乌的用户可以到金华办理补卡
第6题
B.客户申请变更发票开具类型的,要求经办人凭有效身份证明并提交加盖本单位公章的书面申请
C.对于充值时已开具发票的客户申请变更为消费后开具的,必须收回不小于未消费金额的已开具发票,另行开具等额红字发票,同时对发票冲红后产生的已消费未开票额重新开具发票
D.对于消费后开具发票的客户申请变更为充值开具发票的,须对已消费未开票额补开发票。
第7题
B.补卡后需对补卡前的所有装配工作和零件质量进行确认,并记录在新卡上
C.检验员发现检测卡丢失应立即反馈车间班长和质量部班长
第8题
B.“续期标志”为“人工续期”时,需手动选“按原卡”
C.“续期标志”为“自动续期”时,默认“按产品”,无需修改
D.“续期标志”为“不可续期”时,默认“按原卡”,无需修改
第9题
B、客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理
C、如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实
D、如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上
第10题
A. 补卡需要保留身份证复印件
B. B.客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理
C. C.如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实
D. D.如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上
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