A.补卡资费标准为20元/张
B. 补卡当时如果客户预存50元以上话费,都可以享受免费补卡优惠
C. 所有品牌客户每年可享受免费补卡一次,全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次
D. 用户可以跨区办理补卡业务:如义乌的用户可以到金华办理补卡
第3题
A. 车辆多且集中管理车辆的单位可以办理单位多用户卡
B. 车辆不多的个人用户办理个人单用户卡比较好
C. 车辆较多且集中管理车辆的个人用户办理个人多用户卡比较好
D. 车辆不多,且不需要集中管理的单位办理单位多用户卡比较好
第4题
B.客户申请变更发票开具类型的,要求经办人凭有效身份证明并提交加盖本单位公章的书面申请
C.对于充值时已开具发票的客户申请变更为消费后开具的,必须收回不小于未消费金额的已开具发票,另行开具等额红字发票,同时对发票冲红后产生的已消费未开票额重新开具发票
D.对于消费后开具发票的客户申请变更为充值开具发票的,须对已消费未开票额补开发票。
第6题
A. 有卡换卡后,旧卡电子现金账户余额、补登账户余额一并转移到新卡的电子现金补登账户内。
B. 损坏换卡后,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内,持卡人申请换卡30天后,按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。
C. 挂失换卡后,旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费,旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定,挂失后卡上电子现金余额(不含补登账户余额)不予退还。
D. 换卡可在全国范围内办理。
第7题
B.“续期标志”为“人工续期”时,需手动选“按原卡”
C.“续期标志”为“自动续期”时,默认“按产品”,无需修改
D.“续期标志”为“不可续期”时,默认“按原卡”,无需修改
第8题
A. 客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
B. 补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
C. 补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡
D. 补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
第9题
B、外汇卡卡号与客户号相互关联,一个客户号下可有多张外汇卡。
C、外汇卡补卡操作流程与发卡类似。
D、客户持本人有效身份证件和外汇卡使用国际汇款收汇快速服务,也可以由亲人代办。
第10题
A. 报账卡的开、制、销卡及挂失、补卡等的处理规则,同一般单位卡。
B. 报账卡账户内的款项须由申办报账通业务的企事业单位的基本存款账户转账存入或在办理报销结余款项转账时由太平洋个人卡转账存入。
C. 报账卡可于系统内同城或异地个人卡间进行资金互转。
D. 报账卡除了具有与一般单位卡相同的功能外,如查询卡余额、商户消费,还可通过POS终端与太平洋个人借记卡办理费用的预借和报销。
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