关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）

B、客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理

C、如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实

D、如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上

B、对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理

C、补卡需寻问用户补卡原因

D、补卡只限营业厅办理

B．到期换卡收取工本费10元，从账户中直接扣除。

C．办理挂失补卡、损坏换卡后新卡卡号变更。

D．到期换卡后新卡卡号不变

A. 指引客户填写“借记卡业务申请表“，客户填写的申请书内容不得涂改。

B. B.客户提交银行卡。

C. C.客户提交有效身份证件。

D. D.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件。

B．客户提交IC卡

C．客户提交有效身份证件，必须本人办理

D．对于不可读IC卡，需先进行换卡，然后进行销卡销户

A. 补卡资费标准为20元/张

B. 补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠

C. 所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次

D. 用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡

B．客户提交银行卡

C．客户提交有效身份证件

D．主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件

B．“续期标志”为“人工续期”时，需手动选“按原卡”

C．“续期标志”为“自动续期”时，默认“按产品”，无需修改

D．“续期标志”为“不可续期”时，默认“按原卡”，无需修改

B．审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供外国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致

C．审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效证件

D．清点客户交存的现金，并核对是否与开户金额一致，如发现假币的，按相关规定处理

A. 客户需填写“特殊业务申请书“

B. 客户提交IC.卡

C. 客户提交有效身份证件，必须本人办理

D. 对于不可读IC.卡，需先进行换卡，然后进行销卡销户