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一带一路多国流量包的办理客户需要多次定购时仅支持沟通100营业厅、10086人工和短信办理，网站、WAP、APP暂时不支持再次订购（）

答案
否
发布时间：2021-12-24
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更多“一带一路多国流量包的办理客户需要多次定购时仅支持沟通100营业厅、10086人工和短信办理，网站、WAP、APP暂时不支持再次订购（）”相关的问题

第1题

“一带一路多国流量包”开通渠道有？（）
A．10086人工,短信,微信

B．网上营业厅,营业厅

C．国际/港澳台漫游服务热线+8613800100186

D．携程App，飞猪App，无忧行App

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第2题

A．集团客户经理

B．动力100业务包代理商

C．门户网站

D．10086-8集团客户热线

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第3题

3G国内流量包不能通过短信营业厅办理。
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第4题

A．C1

B．C2

C．C3

D．E

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第5题

客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户( ) 致意，道“您好”后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理。

A.微笑

B.招手

C.敬礼

D.以上都正确

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第6题

客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。

A. 客户经理；

B. 10086；

C. 网上营业厅；

D. 集团联络员；

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第7题

当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。

A. 不用理会

B. 取笑他连常识也不懂

C. 告诉他这是移动营业厅，不受理联通业务

D. 指引他去附近的联通营业厅办理

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第8题

A．双屏

B．客户基本

C．电费金额

D．计算机

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第9题

此题为判断题(对，错)。

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第10题

A．有效服务密码

B．有效身份证件

C．短信验证码

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