管理理念就是要全面优化五型企业建设，强化全员绩效管理，对标一流，安全发展，实现（）

人力资源管理的五大职能包括人力资源规划、 招聘与配置、 培训与开发、 全面薪酬管理和绩效管理等。对企业人力资源供求进行分析属于( ) 部分的活动。

A. 人力资源规划

B. 招聘与配置

C. 培训与开发

D. 绩效管理

要成为高效能主管进行的五项修炼指的是()?

A、角色认定

B、团队建设

C、绩效管理

D、管理沟通

在绩效管理五阶段模型中，( )是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划.

C.绩效反馈

D.绩效诊断

为了强化绩效考核，清河科技发展公司拟实行强制分布法，根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A，B，C，D，E五个等级，分别占10%，20%，40%，20%，10%，每季度进行一次考核。如果员工考核分数排在最后一级，则给予警告，如果某人两续两次排在最后一级，则要扣发奖金，如果一年有3次排在最后一级，则要下岗培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果还不合适，则要给予相应的处罚。行政管理部的王经理每个季度都为这个排名煞费苦心。行政管理部属于职能部门，考核指标很难量化，员工的工作表现都还可以，即便有差距，要按照5个等级划分也十分困难。因此每个季度只好采取轮流的办法，每个员工都轮一次最后一级。但一年下来，人事部提醒王经理不要“和稀泥”，需要认真对待考核。

问题：

1.请问行政管理部绩效考核是否适合这种办法，原因是什么?

2.你认为对行政管理部员工的考核，应该从哪几个方面进行考评?

企业绩效管理包含哪五个具体阶段，每个阶段的工作内容和实施要点。

国家电网公司“十三五”企业文化建设规划中提出了“五卓越”的发展思路，其中， “推进卓越管理”是坚持人本管理思想，注重( )，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，构建卓越绩效管理模式，推进精益化管理，拓展员工实现自我价值和发展空间，追求组织的效率最大化和客户的价值最大化。

A.心理疏导

B.生活关怀

C.心理关怀

D.人文关怀

国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调，要全面深化“四卓越”实践，即锻造卓越技术、推进卓越管理、( )、创造卓越绩效。

A、开展卓越服务

B、培育卓越人才

C、深化卓越服务

D、打造卓越队伍

说明企业绩效管理包含哪五个具体阶段，每个阶段的工作内容和实施要点。

某中药生产企业的管理非常好，员工非常尊重领导，但是这家企业的绩效管理也存在一些问题，基本上不运用金钱奖励措施，因此员工的积极性总是不高。

(1)、通过上述案例我们可以了解到( )

A、绩效考评的作用非常重要

B、绩效指标体系的设计，是绩效管理工作的基础，而且也是有难度的工作

C、绩效指标体系一定要有关键指标

D、关键指标的确立可以使绩效考核顺利进行下去

(2)、日本人从《孙子兵法》中提炼出来现代企业领导者应具备智、信、仁、勇、严五种素质，这种绩效指标确立的方法是( )

A、问卷调查法

B、个案研究法

C、访谈法

D、专题访谈法

试说明企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容。(P170～183)