销售顾问应掌握以下哪些技能或知识，在产品介绍时能效果更好，（）

B．若客户开车前来，销售顾问送至展厅门口，目送客户上车

C．次日发送短信感谢来店看车，让客户再次熟悉销售顾问的联络方式

D．夕会时补齐《来店（电）客户登记表》

B．国家政策

C．安全驾驶知识

D．财务知识

B．配置、功能

C．优越性

D．好处、利益

B．将自己的微信名命名为（A+4S 店名+姓名+电话）

C．结合 4S 店和厂家市场节奏定期推送朋友圈

D．结合销售培训朋友圈推送产品特性和功能详解（图片或视频）

B．对造假行为置之不理

C．协助客户掩盖虚假信息

D．向客户说明资料造假的危害性

B．询问功能使用情况

C．提醒首保及出险事宜

D．节假日问候

A、在副驾驶位置

B、驾驶座左后方位置

C、驾驶座右后方位置

D、驾驶座后排中间位置

B. 顾问式营销以解决客户问题和为企业创造价值为核心。

C. 顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化。

D. 顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。

E. 顾问式营销使销售效果从达成单笔交易转化为与客户实现长期、稳定地合作。

A、客户资料收集

B、销售导购

C、客户接待

D、汽车上牌

E、付款交车

B．客户提出更多需求时，销售顾问要一并答应下来 销售顾问

C．客户提出需求时，也要提出一些要求作为交换条件

D．无视客户需求全部拒绝