一个矩阵型组织的项目经理注意到一个资源正在进行大量的加班工作来完成项目任务。项目经理下一步应该怎么做？（）

一个项目经理被分配到一个高优先度的新项目。只有5个可用的资源，因为其他资源已经被承诺给别的项目，完成项目的资源可用时间不足所需时间的一半，并且这个项目经理不能说服管理层改变项目的结束日期。此时，项目经理应（52）。

A．协调团队成员安排必要的加班，以便完成工作

B．给团队提供良好的工作环境

C．通过删除在限定的时间内不能完成的工作来削减工作范围

D．使用更有经验的资源，更快地完成工作

A．7天

B．6.25天

C．5天

D．4天

你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要处理大量技术文档和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目以后给你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长，你不得不在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做这些工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况，你应该：（）

A.确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有详细地阐述

B.使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件

C.确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围

D.利用关键链进度法来设置缓冲以包含那些未计划到的工作

你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要负责大量技术资料和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目的时候，你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长。你必须在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做那份工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况。因此，你应该：

A、确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围

B、使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件

C、确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有详细的阐述

D、利用关键路径法解释可能出现的意外情况

你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要独步一时大量技术资料和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目的时候你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长。你必须在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做那份工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况。因此，你应该：()

A、确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围

B、使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件

C、确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有详细的阐述

D、利用关键路径法解释可能出现的意外情况

你最近在一个经常需要加班赶任务的项目团队工作。最初的任务是计算机设计，这种工作很适合你，但他们还要求你写很多技术报告及完成几个神秘的编程任务。有关技术报告及编程的工作并不是原来分配给你的任务，也不是你的技术领域。你必须晚上及周末加班来完成工作。你奇怪你为什么要做那份工作，为什么在项目开始时好坏份工作没有分配给你。你在管理公司的下一个项目，并且希望避免相同的情况发生。因此，你应该——（ ）

A．保证所有的工作可被跟踪到范围报告以进行范围校验

B．应用包含资源柱状图及资源平衡的项目管理软件

C．保证WBS足够精细，所有的活动都有详细的定义

D．应用关键链进度安排来说明可能的计划外事项，重点放在缓冲器上

你被分配到为一个进度压力很大的项目上，担任项目 经理。在最近的会议上你的团队成员项目你抱怨过高 的压力导致大量时间的加班。你首先应该做什么？

A．尝试获得额外的预算和时间

B．改进团队的沟通和高质量风险数据的可获得性。使用这些信息帮助你较早的做出有依据的决策

C．这些问题可能来自客户干扰项目节奏，保持他们原来团队

D．在不增加额外工作的前提下，使用快速跟进来缩短 项目历时

研发部的梁经理 研发部梁经理才进公司不到一年，工作表现颇爱主管赞赏，不管是专业能力还是管理绩效，都获得大家肯定。在他的缜密规划之下，研发部一些延宕已久的项目，都在积极推行当中。 研发部门主管李副总发现，梁经理到研发部以来，几乎每天加班。他经常第2天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多，接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。这个部门下班时总是梁经理最晚离开，上班时第1个到。但是，即使在工作量吃紧的时候，其它同仁似乎都准时走，很少跟着他留下来。平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。 李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得好奇，开始观察他的沟通方式。原来，梁经理部是以电子邮件交代部属工作。他的属下除非必要，也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。很少找他当面报告或讨论。对其它同事也是如此，电子邮件似乎被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。 但是，最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反应不佳。李副总发觉，梁经理的部属对部门逐渐没有向心力，除了不配合加班，还只执行交办的工作，不太主动提出企划或问题。而其它各年主管，也不会像梁经理刚到研发部时，主动到他房间聊聊，大家见了面，只是客气地点个头。开会时的讨论，也都是公事公办的味道居多。 李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一处陈经理时，以闲聊的方式，问及梁经理的工作，陈经理说梁经理相当认真，可能对工作以外的事就没有多花心思。李副总也就没再多问。 这天，李副总刚好经过梁经理房间门口，听到他打电话，讨论内容似乎和陈经理业务范围有关。他到陈经理那里，刚好陈经理也在说电话。李副总听谈话内容，确定是两位经理在谈话。之后，他找了陈经理，问他怎么一回事。明明两个主管的办公房间就在隔邻，为什么不直接走过去说说就好了，竟然是用电话谈。 陈经理笑答，这个电话是梁经理打来的，梁经理似乎比较希望用电话讨论工作，而不是当面沟通。陈经理曾试着要在梁经理房间谈，而不是当面沟通。陈经理不是最短的时间结束谈话，就是眼睛还一直盯着计算机屏幕，让他不得不赶紧离开。陈经理说，几次以后，他也宁愿用电话的方式沟通，免得让别人觉得自己过于热情。 了解这些情形后，李副总找了梁经理聊聊，梁经理觉得。效率应该是最需要追求的目标。所以他希望用最节省时间的方式，达到工作要求。李副总以过来人的经验告诉梁经理（此处省略300字） 1、请补上李副总的话，不少于300字。 2、与研祥集团的“说就是撒谎”案例结合分析，当代职场沟通如何正确运用各种沟通方式或类型，来达到较好的工作效率？（不少于300字） （要求：条理清晰、运用知识得当、字数符合要求、课堂限时提交）

甲公司是一家玩具制造企业，每到圣诞节前，就会聘用大量兼职员工进行加班生产；同时为宣传该公司儿童玩具生产的环保达标，还经常组织开放式生产过程参观。该公司上述做法所体现的生产运营战略的因素有( )。

A．批量

B．种类

C．需求变动

D．可见性