A.上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B.上岗穿便装
C.仪容仪表美观大方
D.浓妆艳抹
第1题
第2题
B.将长裤卷起;
C.戴首饰;
D.戴发饰
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
第5题
第6题
A. 基本道德
B. 诚信服务
C. 行为举止
D. 仪容仪表
第7题
第8题
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
第9题
B.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电
C.业务咨询与查询
D.交纳电费
E.报修、投诉
第10题
B.营业场所设置意见箱或意见簿、信函
C.“95598”供电客户服务网页(网站)
D.领导对外接待日
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