倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是（）

倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是

A．病人叙述时，护士要思考问题

B．避免眼神的接触

C．用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

D．避免看清对方表情

E．说话声音宜大，避免听不清楚

一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的

A．集中精力倾听

B．保持眼神接触

C．面带微笑表情

D．握住病人双手

E．短时间的沉默

在师生沟通的技巧中，正确、清楚地传送信息的方法应该是( )，以及重视自己的感觉，注意传送者的非语言提示。

A.尽量使用易懂和亲善的语言及动作

B.少用主观判断，适当情况下可做些让步，在许可范围内，给学生更多自我选择的空间

C.试着接受学生的观点，做个细心的听众，以诚挚的态度，仔细聆听学生所提的问题，适时地给予关怀

D.对学生及教师本身的感觉反应敏锐

E.使用有效的专注技巧，如目光接触、表情、手势等非语言行为

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A．认真聆听

B．关注特殊人群

C．对话时间要充足

D．注意非语言的运用

E．多使用服务用语和开放式提问方式

男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、劝服

男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、澄清

A、不轻易打断对方的讲话

B、用非语言的方式与对方保持交流

C、停止手中的事情

D、及时表达自己的观点和对对方的观点作出评论

E、专注地听

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A．认真聆听

B．关注特殊人群

C．对话时间要充足

D．注意非语言的运用

E．多使用服务用语和开放式提问方式

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为

A．认真聆听

B．关注特殊人群

C．对话时间要充足

D．注意非语言的运用

E．多使用服务用语和开放式提问方式

沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.注意掌握时间

D.注意语言的表达

E.注意非语言的运用沟通的技巧