A.分析客户全方位服务关键指标情况
B.公布近期客户诉求热点及解决情况
C.研究协调重大问题
D.会商确定服务改进措施
第1题
B.公布近期客户诉求热点及解决情况
C.研究协调重大问题
D.会商确定服务改进措施
第2题
B、3次
C、4次
D、5次
第3题
B.2次,公司市场营销部
C.3次,客户全方位服务管理委员会对应牵头部门
D.3次,公司市场营销部
第8题
B.地市客服中心
C.地市市场部
D.同级监察部门
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