第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
第3题
B.现金
C.凭证调拨(划)
D.对其他经办柜员的业务进行复核
第4题
第5题
A、柜员为母亲办理代缴有线电视费
B、柜员在ATM取现扣账未吐钞,由柜员本人对该笔错账进行调账
C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权
D、本人卡交与网点保安或保洁员,到该柜员处办理业务
第6题
A. 组织机构代码
B. 企业法人营业执照
C. 法人代表授权委托书
D. 经办人有效证件
E. 借记卡
第7题
第8题
第9题
B.单手接收.退换客户资料
C.如长时间离柜.需向客户进行说明
D.主动给予客户提醒和说明
第10题
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