IT系统应用-BSS用户可以选择的流量提醒方式有（）

A. 使用80%提醒

B. 使用100%提醒

C. 剩余5M提醒

D. 剩余100M提醒

A、通过BSS系统查询客户产生的流量费用及流量产生的时段，即套餐流量使用至70%、90%、100%时是否下发流量提醒短信。

B、通过营账BSS2321模块查询“流量提醒短信类型”及“话单采集时间”并与V8客服平台-第三方系统-在信网关平台中用户收到短信的时间进行对比，实际收到提醒短信时间与话单采集时间差大于10分钟，代表用户接收信息延迟。

C、针对流量提醒短信下发不到位的，用户的首次投诉可减免超出部分的流量费用。

D、无需查询直接登记赔费处理。

A．漏话提醒语音包（漏话提醒+100分钟语音）

B．漏话提醒流量包（漏话提醒+1G流量）

C．漏话提醒短信包（漏话提醒+100条短信）

D．以上都是

A．达量提醒

B．阀值提醒

C．按周提醒

D．超费提醒

E．零使用提醒

F．精确营销

A. 达量提醒

B. 阀值提醒

C. 升档提醒

D. 超费提醒

E. 零使用提醒

F . 精确营销

A、查询用户套餐的结构，流量包的类型

B、执行话费分流，不用在线判断，直接受理话费支撑单。

C、通过用户套餐使用情况判断用户流量是否属超套流量

D、如确属流量超出，通过BSS/CBSS及在信网关查询流量提醒短信是否提醒到位。

A. 套餐外费用封顶提醒

B. B.30G流量封顶提醒

C. C.周期提醒

D. D.达量提醒

此题为判断题(对，错)。

A.流量提醒关怀

B.订购增值业务到期提醒关怀

C.国际漫游关怀

D.新入网关怀

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟